Serviços | IBSbilling MF
Ofereça esse serviço aos seus clientes, seja completo. Tarife também suas cópias.
O principal objetivo deste serviço é tornar a oferta da empresa de outsourcing de impressão mais atrativa, competitiva e diferenciada a seus clientes finais.
Além do gerenciamento de impressão clientes finais vem demandando o controle, não só das impressões, mas também de copias, por conta da proliferação das multifuncionais. Portanto, cada vez mais aumentam as solicitações por controle de copias dos clientes finais. E sua empresa não poderá ficar fora deste mercado.
A grande maioria quer ter controle do que esta acontecendo com o parque de impressoras e multifuncionais. Em adicional, como esta sendo o comportamento dos usuários de impressão e copias. Por fim, inibir abusos do ponto de vista de impressão e copias.
Empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão vem disponibilizando o serviço IBSbilling MF para seus clientes, incorporando nas suas propostas e ofertas, e com isto tendo uma maior chance de reter e conquistar novos clientes.
Um novo cliente pode ser conquistado com pequenos detalhes.
Em quais clientes podem ser instaladas
Ao assinar um contrato de serviços IBSbilling MF conosco, a sua empresa estará apta a prestar o serviço de gerenciamento de impressão para todos os seus clientes. Através de um processo simples, você solicita a licenças/chaves de acesso do software de gerenciamento de impressão e ao recebe-la, faz a instalação em seus clientes finais. A IBSolution garante que os técnicos da empresa de outsourcing estarão 100% capacitados para a instalação. Treinamentos de reciclagem e atualização são efetuados sempre que você necessite ou o produto tenha alguma novidade.
Este processo garante a satisfação do seu cliente com uma ferramenta extremamente completa, estável e fácil de operar.
Consulte nosso departamento de vendas para maiores detalhes do serviço.
O que faz o IBSbilling MF?
Este serviço, IBSbilling é baseado no software PaperCut MF e permite o gerenciamento de impressão e copias para o cliente final, administrando usuários, departamentos, grupos de usuários, gerando permissões ou restrições e contendo uma série de relatórios que permitem inclusive a distribuição de custos por departamento, filial ou área de uma empresa. Além disto, permite administrar impressões pré-pagas ou ainda alocar verba limitatória para pessoas ou departamentos. Existe uma tabela de compatibilidade de multi-funcionais das marcas: Lexmark, Ricoh, Gestetner, Xerox, Sharp, KonicaMinolta, a ser consultada, as quais permitem a contabilização de copias e portanto esta alinhada com o serviço IBSbilling MF.
Como é a forma de pagamento?
O serviço IBSbilling MF foi criado para estar alinhado com a forma de comercialização das empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão, ou seja a cobrança do serviço é por volumetria (pagina impressa).
Neste caso o valor pagina é fechado cliente a cliente e dependerá da volumetria mensal (impressão +copia) do cliente final, numero de impressoras e numero de multifuncionais a ser contabilizada. Este valor total será a base para a cobrança mensal do serviço.
Serviços adicionais incluidos ao IBSbilling MF
Além do serviço de gerenciamento de impressão e copias ao assinar um contrato de IBSbilling MF com a IBSolution a empresa de outsourcing de impressão terá a sua disposição os seguintes serviços incluídos no valor do contrato mensal:
- Serviços de treinamento constante da área comercial.
- Serviços de treinamento constante da área técnica.
- Serviços constante de suporte 24 horas por email e por telefone e ferramentas tais como Skype e MSN.
