Serviços | IBSbilling NG
Torne sua oferta de Outsourcing mais atrativa para seu cliente
O principal objetivo deste serviço é tornar a oferta da empresa de outsourcing de impressão mais atrativa, competitiva e diferenciada a seus clientes finais.
Ao longo dos últimos anos o gerenciamento de impressão vem sendo uma solicitação mandatória dos clientes finais. A grande maioria quer ter controle do que esta acontecendo com o parque de impressoras e multifuncionais. Em adicional como esta sendo o comportamento dos usuários de impressão. Por fim, inibir abusos do ponto de vista de impressão.
Empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão vem disponibilizando o serviço IBSbilling NG para seus clientes, incorporando nas suas propostas e ofertas, e com isto tendo uma maior chance de reter e conquistar novos clientes.
Um novo cliente pode ser conquistado com pequenos detalhes.
Em quais clientes podem ser instalados?
Ao assinar um contrato de serviços IBSbilling NG conosco, a sua empresa estará apta a prestar o serviço de gerenciamento de impressão para todos os seus clientes. Através de um processo simples, você solicita a licenças/chaves de acesso do software de gerenciamento de impressão e ao recebê-la, faz a instalação em seus clientes finais. A IBSolution garante que os técnicos da empresa de outsourcing estarão 100% capacitados para a instalação. Treinamentos de reciclagem e atualização são efetuados sempre que você necessite ou o produto tenha alguma novidade.
Este processo garante a satisfação do seu cliente com uma ferramenta extremamente completa, estável e fácil de operar.
Consulte nosso departamento de vendas para maiores detalhes do serviço.(link contatos)
O que faz o IBSbiling NG?
Este serviço, IBSbilling NG é baseado no software PaperCut NG e permite o gerenciamento de impressão para o cliente final, administrando usuários, departamentos, grupos de usuários, gerando permissões ou restrições e contendo uma série de relatórios que permitem inclusive a distribuição de custos por departamento, filial ou área de uma empresa. Além disto, permite administrar impressões pré-pagas ou ainda alocar verba limitatória para pessoas ou departamentos.
Como é a forma de pagamento?
O serviço IBSbilling NG foi criado para estar alinhado com a forma de comercialização das empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão, ou seja a cobrança do serviço é por volumetria (pagina impressa).
Ao final do mês é avaliado em quais clientes finais da empresa de outsourcing de impressão a IBsolution esta prestando o serviço. Soma-se a volumetria de cada cliente. Este valor total será a base para a cobrança mensal do serviço.
Quanto maior o numero de clientes e, portanto volumetria total, menor será o valor a ser pago por pagina impressa. Existe uma tabela regressiva a ser negociada.
Serviços adicionais incluidos ao IBSbilling NG
Além do serviço de gerenciamento de impressão ao assinar um contrato de IBSbilling NG com a IBSolution a empresa de outsourcing de impressão terá a sua disposição os seguintes serviços incluídos no valor do contrato mensal:
- Serviços de treinamento constante da área comercial.
- Serviços de treinamento constante da área técnica.
- Serviços constante de suporte 24 horas por email e por telefone e ferramentas tais como Skype e MSN.
