Em um mercado cada vez mais automatizado, os clientes que necessitam de serviços de outsourcing estão sempre em busca das soluções mais eficientes, inovadoras e totalmente adaptadas às suas demandas.

A IBSolution trabalha há mais de dez anos com foco especial nesses serviços, unindo vasta inteligência digital com profunda expertise no segmento de outsourcing. Nossa gama diversa de soluções foi desenvolvida com todo o cuidado, a fim de enriquecer a relação das empresas do setor com seus parceiros e clientes.

Nossos produtos podem atender em vários processos do seu negócio: desde o treinamento até a implementação. Permite que você e seus parceiros controlem o uso e o envio de suprimentos, bem como a sua área de cobertura. Também vão possibilitar gerir remotamente os problemas dos equipamentos e abrir chamados via web. Entre outros dos nossos serviços, estão à disposição o treinamento profissionalizante para o mercado de outsourcing e a certificação mundial de bilhetagem. Tudo para tornar a sua oferta mais competitiva no mercado, além de reduzir seus custos operacionais.

Soluções para Outsourcing MPS

  • Treinamento Técnico e Comercial
  • Coleta de Contadores Físicos, Alertas de Suprimentos e Manutenção
  • Envio de Suprimentos e Gestão de Dispositivos
  • Bilhetagem de Impressão, Cópias, Fax e Scanner
  • Help Desk e Gestão de SLA
  • Projetos de Outsourcing
  • Desenvolvimento de Software e Plug-ins
  • Captura de Documentos e Workflow
  • Reconhecimento Óptico de Marcas
  • Formulários e Dados Variáveis
  • Faturamento centralizado remoto
  • Controle de uso e envio de suprimentos
  • Gestão remota de problemas em equipamentos
  • Abertura de chamados via web
  • Controle de SLA (Acordo de nível de serviço)
  • Controle de gestão de OS (Ordem de serviço)
  • Medição de cobertura pré-projeto
  • Controle de área de cobertura do suprimentos
  • Gestão de contratos de outsourcing
  • Treinamento de profissionalização para o mercado de outsourcing
  • Certificação mundial de bilhetagem
  • Controle de entrada e saída de equipamentos (controle de NF)

Faça o download e experimente nossas soluções, ou entre em contato com um de nossos consultores e solicite apresentação online!

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Há mais de 10 anos operando na América Latina, através de 190 canais diferentes e 30 funcionários bilíngues, mais de 7000 clientes e revendas. A IBSolution tem uma proposta para você e sua empresa, tornar uma Revenda Autorizada da IBSolution e contar com acesso às ferramentas de marketing, registros de oportunidade, descontos em serviços e treinamentos, maior parceria e flexibilidade em negociações, além do nosso amplo portfolio especializado em soluções MPS e muito mais.

Benefícios em ser uma Revenda Autorizada IBSolution:

  • Descontos em Treinamentos para Certificação
  • Descontos sobre SRP
  • Descontos em Startups
  • Descontos em Private Cloud (em breve)
  • Acesso ao material de Marketing, E-mail Marketing, Apresentações e Documentações
  • Registros de Oportunidades e Suporte Comercial
  • Apoio e Suporte a Projetos

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